Користувацька угода
Необхідні відомості
- Наведена нижче інформація є чинною пропозицією інтернет-магазину (далі — «Продавець») укласти договір шляхом оформлення замовлення на купівлю товарів. Текст договору розміщено на сайті продавця: uvp.com.ua
- Угода (Договір) вважається укладеною з моменту оплати вибраних товарів відповідно до чинного законодавства України.
Гарантійні строки та умови повернення/обміну товару
- Гарантія на товар надається згідно із законодавством України та становить 14 днів з моменту покупки.
- Повернення або обмін товару можливі, якщо товар не використовувався, зберіг товарний вигляд та первинну комплектацію/упаковку.
- Транспортні витрати, пов’язані з поверненням товару, оплачує покупець.
- Після повернення товару продавець відшкодовує покупцю вартість замовлення з урахуванням витрат на доставку.
- У разі браку, неналежної якості або невідповідності розміру товар підлягає поверненню з повною компенсацією або обміну на аналогічний товар належної якості/розміру. Можливий обмін на дорожчий товар (з доплатою покупця) чи дешевший (із компенсацією різниці продавцем).
- Повернення товару здійснюється тим самим способом (транспортна компанія/самовивіз). Якщо повернення пов’язане з браком/помилкою продавця — доставку оплачує продавець.
- Обмін товару здійснюється тим самим способом. Якщо причина — бажання покупця, доставку оплачує покупець; якщо причина — брак/помилка, доставку оплачує продавець.
- Після використання товару він набуває статусу б/в (вживаного), і умови повернення/обміну не діють, окрім випадку неправильного розміру після примірки.
Основні дефініції
- «Товар» — матеріальні цінності, які продавець пропонує для купівлі. Перелік товарів поданий у розділі «Каталог товарів».
- «Інтернет-магазин» — інструмент продажу товарів у дистанційному форматі.
- «Покупець» — особа, що є стороною електронної угоди.
- «Замовлення» — повідомлення продавцю про намір покупця придбати товар.
Предмет оферти
- Продавець зобов’язується передати товар, а покупець — прийняти його та оплатити згідно з електронним договором.
- Електронна угода передбачає:
- добровільний вибір товару покупцем;
- самостійне оформлення замовлення;
- оплату замовлення;
- доставку товару продавцем згідно з умовами угоди.
Процес оформлення замовлення
- Покупець може замовити будь-який товар, який є в наявності на складі.
- Обмеження щодо кількості позицій відсутні.
- Якщо товар відсутній, покупця повідомляють через наданий канал зв’язку.
- У разі відсутності товар може бути замінений або замовлення може бути анульоване.
Оплата
Післяплата (без передоплати)
- Відправлення здійснюється без будь-якої передоплати — покупець оплачує товар при його отриманні у відділенні транспортної компанії.
- Покупець оплачує вартість товару та послуги доставки (якщо інше не передбачено окремими умовами).
- Якщо покупець не отримує відправлення в установлений строк і не виходить на зв’язок, продавець має право анулювати замовлення.
Повна оплата на картку (передоплата)
- Покупець може здійснити повну оплату замовлення на картку.
- Після надходження коштів продавець формує та відправляє замовлення.
- Якщо кошти не надійшли протягом узгодженого терміну, продавець має право анулювати замовлення.
Доставка товару
- Доставка здійснюється транспортними компаніями до відділень.
- Продавець має право припинити надання послуг у разі порушення покупцем умов угоди.
- Покупець має право:
- оформлювати замовлення;
- укладати електронний договір;
- вимагати виконання умов угоди.
- Покупець зобов’язаний оплатити та отримати товар.
Відповідальність сторін
- Сторони несуть відповідальність за невиконання умов договору.
- Продавець не відповідає, якщо:
- виробник незначно змінив зовнішній вигляд товару;
- колір товару відрізняється від фото через особливості передачі кольорів моніторами;
- покупець надав некоректні дані;
- відбулися технічні збої з незалежних причин;
- покупець здійснює незаконні дії на сайті;
- покупець передає свої дані третім особам.
- Покупець несе відповідальність за незаконні дії, здійснені під його логіном.
- У випадку форс-мажору сторони звільняються від виконання зобов’язань.
- Сторони прагнуть вирішувати суперечки шляхом переговорів.
Додаткові умови
- Продавець може вносити зміни в угоду, публікуючи їх на сайті.
- Інтернет-магазин є дистанційним способом продажу.
- Покупець відповідає за достовірність наданих даних і погоджується на їх обробку.
- Оплата товару означає прийняття умов угоди.
- Дата укладення угоди — дата оплати замовлення або підтвердження замовлення післяплатою.
- Оформлення замовлення та перегляд товарів є безкоштовними.
- Особисті дані покупця є конфіденційними й використовуються лише для оформлення та доставки замовлення.
Строк дії угоди
- Угода набирає чинності з моменту підтвердження замовлення продавцем.
- Може бути припинена за згодою сторін до моменту доставки.
- Може бути розірвана в односторонньому порядку у разі порушення умов.
Інтернет-магазин надає послуги як фізичним, так і юридичним особам.