Гарантія

Гарантія, повернення та обмін

• Гарантія: надається відповідно до законодавства України та становить 14 днів з моменту отримання/покупки товару.
• Повернення/обмін можливі, якщо: товар не використовувався, збережено товарний вигляд, повну комплектацію та оригінальну упаковку (за наявності).
• Як оформити: повернення або обмін здійснюються тим самим способом, яким товар було отримано (перевізник/самовивіз).
• Витрати на доставку:
  • якщо причина повернення/обміну — помилка продавця або заводський брак, доставку в обидві сторони оплачує продавець;
  • якщо повернення/обмін з причин покупця (не підійшло, передумали тощо) — доставку оплачує покупець.
• Повернення коштів: після отримання та перевірки товару ми повертаємо кошти за товар.
  • у разі браку/помилки продавця — повертається повна сума (включно з доставкою, якщо вона була оплачена);
  • в інших випадках — повертається сума за товар (витрати на доставку не відшкодовуються).
• Брак / невідповідність: у разі браку, невідповідності якості або розміру — товар можна обміняти або повернути з повною компенсацією. Також можливий обмін:
  • на товар дорожчий — з доплатою покупця;
  • на товар дешевший — з поверненням різниці продавцем.
• Після використання: товар вважається таким, що був у використанні (Б/В), і повернення/обмін не здійснюються. Виняток — невідповідний розмір: після примірки можливий обмін за умови збереження товарного вигляду.